Politique de Confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Le site collecte des données personnelles des utilisateurs dans les cas suivants :

Lorsqu’un utilisateur soumet une demande de devis via le formulaire de contact.

Les données collectées incluent :

Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si applicable)
Toute autre information fournie dans le cadre de la demande de devis.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

Répondre aux demandes de devis des utilisateurs.
Fournir des informations complémentaires sur les produits et services.
Améliorer la qualité du service.

3. Partage des données

Les données personnelles des utilisateurs ne sont pas vendues ni partagées avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.
En cas de recours à des prestataires techniques pour le traitement des demandes (ex. : hébergement web ou solutions d’emailing).

4. Cookies

Le site utilise des cookies pour les finalités suivantes :

Analyse du trafic et des performances : grâce à des outils comme Google Analytics, les cookies permettent de suivre la navigation des utilisateurs afin d’améliorer l’expérience sur le site.

Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour limiter ou refuser l’utilisation des cookies. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être impactées.

5. Sécurité des données

Le site utilise les mesures de sécurité mises en place par WordPress et ses extensions pour protéger les données des utilisateurs :

Accès restreint aux informations personnelles.
Hébergement sécurisé fourni par VIADUC (9 rue Grandet, 49000 Angers, France).
Mise à jour régulière des composants du site pour éviter les failles de sécurité.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs disposent des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir une copie des données personnelles collectées.
Droit de rectification : demander une correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de leurs données dans certains cas.
Droit d’opposition : s’opposer à l’utilisation de leurs données pour certaines finalités.
Droit à la portabilité : récupérer leurs données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, les utilisateurs peuvent contacter : Responsable des données personnelles : Steeve OUINET
Téléphone : +33 (0)4 99 57 25 19
Adresse postale : 8 Rue du Tonnelier, 34230 Paulhan, France
Email : info@pes-solutions.fr

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

Les données collectées via les demandes de devis sont conservées pendant une durée maximale de 1 an.
Les données relatives aux cookies sont conservées selon les durées définies par les outils d’analyse.

8. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans les pratiques de traitement des données. Les utilisateurs seront informés de ces changements via une mention sur le site.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, veuillez contacter : Responsable de la publication : Steeve OUINET
Téléphone : +33 (0)4 99 57 25 19
Adresse postale : 8 Rue du Tonnelier, 34230 Paulhan, France
Email : info@pes-solutions.fr